Hi zusammen, ich versuche aktuell bei einer Warteschleife einzurichten wenn ich die Anzahl einer Warteschleife begrenze das vorher keine Begrüßung kommt.
Kunde ist eine Arztpraxis, hat 10 Amtsleitungen, maximale Warteschleife von 5 Wartenden, bei Extern nachher eine Ansage das alle Leitung belegt sind man später anrufen soll. Allerdings kommt immer die Begrüßung die bei Extern Vorher eingetragen ist. Plan wäre das bei 5 Wartenden direkt die Extern Nachher Aktion läuft.
Hat da jemand einen Ansatz wie das zu realisieren ist ?
Gruß Jens