Bedingte Rufumleitung

Support
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Hallo,

ich habe vom Kunden folgende Anforderung:

Externe Gespräche sollen für einen bestimmten Benutzer nach 10 Sekunden auf einen anderen, festen Benutzer umgeleitet werden. Diese Umleitung soll ein- und ausschaltbar sein. Wenn sie ausgeschaltet ist soll es 30 Sekunden lang klingeln bis auf die Mailbox abgeworfen wird.

Mit einem Durchwahlschalter lässt sich die Schaltbarkeit ja leicht herstellen, aber wie lässt sich das mit den unterschiedlichen Zeiten erreichen?

TIA
Matthias

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Im Moment würde mir nur ein Team dafür einfallen. Da könnte man ja den Timeout mittels Label setzen.

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Danke, mit dem Team habe ich das jetzt auch erst mal gemacht … ich hatte auf eine elegantere Lösung gehofft :slight_smile:

Das mit dem Timeout mittels Label kenne ich noch nicht, wie geht das ?