Wir haben vor kurzem unsere onSite Anlage auf Cloud umgestellt.
Dabei ist einigen Mitarbeitern aufgefallen, dass sie nicht mehr per Namenseingabe anrufen können. Damit meine ich nicht die Suche, sondern das Feld, in dem man die Telefonnummer eingibt.
Beim OnSite Client funktioniert es folgendermaßen:
- Man gibt einen Namen in das Feld ein.
- Der Client findet Ergebnisse und zeigt diese an (siehe Screenshot).
- Man drückt die Enter-Taste und der Client nimmt das erste Ergebnis für den Anruf ODER man klickt auf das Hörer-Symbol neben dem Namen und ruft damit an.
Beim Cloud Client funktioniert Schritt 3 gar nicht mehr. Man kann weder Enter drücken, noch das Hörer-Symbol für den Anruf anklicken.