V.7.08
Hallo,
wir verwenden die 0 als Amtsvorwahl, ist es möglich, dass ein Besetztzeichen oder eine Meldung zu hören ist, wenn mann vergisst die Amtsvorwahl zu wählen?
Jetzt kommt es manchmal vor, dass wenn eine Nummer ohne Amtsvorwahl gewählt wird, am anderen Ende eine Person abnimmt, die man gar nicht gesucht hat. Dies weil bei der Nummernwahl die Landesvorwahl voran gestellt wird und dann zufälligerweise diese Nummer existiert.
Vielen Dank und Grüsse
Fabian
Guten Abend Fabian,
hast du da mal ein konkretes Beispiel, bzw. wo suchst du?
Wählst du über den MobyDick Client oder direkt am Endgerät?
Wenn es keine passende ausgehende Regel gibt oder auch keine passende interne Durchwahl, dann solltest du entsprechende Ansage hören.
Grüße
Markus
Hallo Markus,
Die betreffende Anwahl bezieht sich nur über die Eingabe am Endgerät.
Wenn ich vom Benutzer 342 z.B. de Nummer 083 888 55 77 (anstelle 0 083…) wähle, wird die Nummer 004151838885577 (mit der Amtsvorwahl 0041838885577) gewählt.
Amt Basis:
Präfix eing. Nummer 0
internationale Vorwahl 00
Landeskennzahl 41
nationale Vorwahl 0
Ortskennzahl 51
Ausgehende Regel:
Bezeichnung Standardtelefonie
In-Prefix 0
Quelle 342
CID-Nummer XYZ
Out-Prefix leer
Out-Suffix leer
Verbieten nein
Pin leer
Übertragungskapazität Sprache
Account xyz
Helfen Dir diese Angabe weiter?
Kann ich allenfalls in den Systemeinstellungen den Länder- und Ortsvorwahl-Code für die Rufnummereingabe an den Endgeräten entfernen?
Vielen Dank und Gruss
Fabian
Re,
die MobyDick interpretiert die führende 0 als Amtsholung, so dass die verbleibende 83 888 55 77 als Ortsnummer betrachtet wird. Die Nummer wird dann auf das internationale Format konvertiert, sprich IntVaz + LkZ + OnkZ + Ortsnummer = 00 41 51 838885577, tatsächlich gewählt wird dann die 0 51 838885577 NatVaz + OnkZ + Ortsnummer.
Wenn du eine der Kennzahlen beim Amt nicht verwendest, wird die Rufnummernkonvertierung nicht vorgenommen, was dir allerdings bei dem Problem nicht weiterhilft, wenn du bei der Wahl die Amtsholung vergisst, dann wird lediglich die 838885577 gewählt werden.
Du könntest natürlich auch ganz auf die Amtsholung verzichten, hierzu musst du den Amts-Präfix und bei den Regeln den In-Präfix entfernen. Möchtest du den Client bzw. das ldap-Telefonbuch verwenden, müsstet du dann noch zusätzlich die Systemeinstellung sys.ldap.outbound.prefix entfernen.
Grüße
Markus
Hallo Markus,
habe mit der Sip-Nummer und einem ISDN-Anschluss eine Ämterkette konfiguriert, diese hat den In-Prefix 0 und die hinterlegten Amtsleitungen einen anderen In-Prefix.
Habe die Konfiguration ohne In-Prefix 0 nicht geschafft.
Danke für Deine Hilfe und Grüsse
Fabian