Hallo liebes Forum,
ich habe das Problem bei einem Kunden das es einfach zu zu hohem Telefonieaufkommen kommt.
Wir reden hier von bis zu vier einkommenden Gesprächen in der Warteschlange, welche schon limitiert wurde, und einigen ausgehenden Gesprächen.
Das Problem ist, das deshalb häufig das Fax nicht funktioniert. Da die Amtskanäle alle bereits belegt sind kann kein Fax rein oder raus.
Deshalb wäre für mich interessant ob man irgendwie einen Amtskanal für das Fax reservieren kann, bzw. der Anlage mitteilen wie viele Amtskanäle verfügbar sind und für die Telefonie verwendet werden dürfen.
Vielen Dank für eure Tipps
Brüne Wessel