2x Desktop Client, Abbruch vom Gespräch bei eingehenden Anruf an anderen Client

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Hallo Zusammen,

ich habe 2 Desktop Clients parallel laufen (mit Parameter entsprechend gestartet, 2 Anlagen). Bei beiden nutze ich das Softphone mit dem selben Jabra Link 370.

Generell funktioniert das sehr gut, aber telefoniere ich über einen Client und es kommt ein Gespräch über den anderen rein, fliege ich aus dem ersten Gespräch raus (wie auflegen, also direkt Verbindung weg).

Danke für Eure Ideen
Viele Grüße
Jan

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Hallo @easychip,

das ist eigentlich nicht wirklich ein vorgesehener Use-Case. Ist denn in beiden Clients die Jabra-Integration aktiv? Falls ja, stelle diese doch bitte in einem oder beiden Clients auf “ignorieren”. Klappt es dann besser?

Grüße,
Jan

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Hallo,

ich denke mir, dass diese Konstellation nicht optimal ist. Bei einem Client habe ich jetzt die Jabra Integration abgeschalten und werde beobachten.

Viele Grüße
Jan