Verbinden von externen Softphone an internes Telefon

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem verbinden von Gesprächen.
Folgende Situation:
Softphone ist an einem externen Standort mit der Mobydick über SIP 5060 verbunden.
Direkte anrufe von dem exteren Softphone an interne Teilnehmer funktionieren.
Möchte man nun aber ein Gespräch welches auf dem externen Sopftphone eingegangen ist an eine interne Nebenstelle verbinden klappt dies nicht.
Folgende Fehler:
Bei verbinden ohne Rückfrage kommt ein Timeout, auf der Mobydick ist kein eingang zu sehen.
Bei verbinden mit Rückfrage klingelt es an der angerufenen Nebenstelle. Wird abgenommen ist es jedoch sofort eine Dreierkonferenz. Will man das Gespräch transferieren bricht das Gespräch nach einigen Sekunden ab,
Sep 10 15:50:23] WARNING[2168][C-00001430]: chan_sip.c:10175 process_sdp: Ignoring video stream offer because port number is zero
– SIP/d8df0d000ef9-0000420e is making progress passing it to SIP/YJUTkJKHb277670-0000420d
– SIP/d8df0d000ef9-0000420e is ringing
[Sep 10 15:50:31] WARNING[2168]: chan_sip.c:4174 retrans_pkt: Retransmission timeout reached on transmission tHd7WyT841F6d44boDOLg8lhInLoGMSY for seqno 4283 (Critical Response) – See https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissions
Packet timed out after 8896ms with no response
[Sep 10 15:50:31] WARNING[2168]: chan_sip.c:4203 retrans_pkt: Hanging up call tHd7WyT841F6d44boDOLg8lhInLoGMSY - no reply to our critical packet (see https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissions).
– Executing [h@sub_main-19:1] Gosub(“SIP/andisip-0000420b”, “def_hangup,s,1(19,ANSWER,CALL)”) in new stack
– Executing [s@def_hangup:1] NoOp(“SIP/andisip-0000420b”, “>>>def_hangup:: EXTEN: 19 DIALSTATUS: ANSWER QUEUESTATUS: REASON: CALL”) in new stack
== Extension Changed 19[mdc_hint-ident] new state Idle for Notify User YGHZdRXQH277672
== Extension Changed 19[mdc_hint-ident] new state Idle for Notify User f6b6HjtV9235068
== Extension Changed 19[mdc_hint-ident] new state Idle for Notify User YJUTkJKHb277670
== Spawn extension (sub_main-19, int, 3) exited non-zero on ‘SIP/andisip-0000420b’

Wenn die Telefone intern sind besteht dieses Problem nicht.
Hat hier jemand vielleicht eine Lösung?

Grüße
Andi

Hallo Andi,

mach im Asterisk mal ein “sip show peers” um den Port des Softphones zu sehen. Vermutlich verwendet dieses “auf seiner Seite” einen anderen Port als 5060 welcher dann ggf. geblockt ist.

Ein “sipgrep name-deines-peers” auf der MobyDick ist sicherlich auch aufschlussreich.

Gruß,

Tom