Rufgruppen/Aktionsvorlagen

Hallo zusammen
Gibt es eine Anleitung wie man noch dem Timeout einer Rufgruppe die Anrufe weiter behandelt.?
Ansage/ Voicemailbox etc…:confused:

Besten Dank

Gruss
René

Hallo René,

hierzu verwendest Du das Aktionskonzept. Wähle die betreffende Rufgruppe in der Liste aus und klicke dann auf Aktionen. Bei Exten/Nachher bzw. Intern/Nachher stellst Du dann ein, was Du haben möchtest (Ansage, Voicemailbox, Abwurf etc).

Eine Aktionsvorlage verwendest Du am besten nur dann, wenn Du sehr viele gleichartige Identitäten/Rufgruppen/etc. hast, die alle die selben Aktionen bekommen sollen. Die Aktionsvorlage kannst Du als eine Art von Makro ansehen.

Gruß,

Thomas