Pickup ermöglichen, auch wenn man bereits in einem Gespräch ist

Ein Kunde hat den Wunsch geäußert, dass er die Möglichkeit haben möchte ein Gespräch heranzuholen, selbst wenn er bereits ein Gespräch führt.

Gewünschtes Verhalten:
Benutzer führt ein Gespräch, ein weiterer Anruf (z.b. via Warteschlange) kommt auf der Telefonanlage an.
Pickup-Benachrichtung wird angezeigt -> aktuelles Gespräch wird vom Benutzer auf “Halten” gesetzt -> 2. Gespräch kann herangeholt werden

Besteht hier Interesse an einem Feature Request?

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