Moin, seit dem gestrigen Release der 81.R2017 stürzt der Client beim Öffnen ab. Im Log ist diese Meldung zu finden: [2021-11-11 10:24:47.319] [T1500] [Critical] [service.MdSoftphone] Can’t initialize pjsip “Title: pjsua_transport_create(type, &tcfg, &tid)\nCode: 70009\nDescription:…

Behoben mit dem Client 82.R2028. [image] Pascom Client 82.R2028 Release Notes News The new pascom client 82.R2028 release is now available to download Release notes: EN | DE Should you have any questions, we are of course on hand to provide assistance. Simply start a…

Hallo @rapha , bitte schalte den Debug Modus ein. Wenn es geht über das UI, ansonsten kannst du den Client auch mit --debugMode starten. Sende mir danach bitte die vollständigen Supportinfos via PN, dann sehe ich mir das Problem an. Grüße, Jan

[image] jlorenz: Sende mir danach bitte die vollständigen Supportinfos via PN, dann sehe ich mir das Problem an. Kommt sofort, vielen Dank! Gruß, Rapha

Die Ursache für den Absturz kann ich nicht erkennen. Nach 4 bis 5 Startversuchen bleibt der Client dann mal aktiv und lässt sich nutzen. Zwischenzeitlich wurden keine Einstellungen verändert bzw. zurückgesetzt. Habe auch mal serverseitig in den Logs geschaut, bis auf die sich beendenden Verbindung…

Das kann ich nicht bestätigen. Zumindest mit der 20er Server-Version bleibt es dabei. Der Client stürzt immer und immer wieder ab. Hinweis: Es ist eine Erstinstallation auf einem neuen WIN10-Rechner. Auf meinem Rechner tritt das Verhalten nicht auf.

Hallo @noses , Wenn der Client gar nicht richtig startet, führe bitte die hier beschriebenen Schritte durch: Desktop Client 82.R2028 unter Windows 11 stürzt bei Anmeldung ab - #3 by jlorenz Grüße, Jan

Hallo @noses , teste doch bitte einmal die Pascom Client v83 BETA . Evtl. ist hier schon der richtige Bugfix enthalten. Grüße, Jan

Pascom Client 81.R2017 stürzt beim Öffnen ab

Support

rapha November 16, 2021, 11:17am 5

Behoben mit dem Client 82.R2028.

Gruß,
Rapha