MobyDick-Desktop-Client Anrufsignalisierung mit 2 Fenster

Hallo

Im Einsatz: MobyDick 7.07.02

Wenn ein Anruf eingeht, erscheinen 2 Fenster des MD-Client. 1 Fenster mit der Nummer des Anrufers und eines mit static.
Anschliessend habe ich auch 2 verpasste Anrufe im Journal, einer mit der Nummer und eines static (siehe Bild).

Woran könnte das liegen?

Vielen Dank und Grüsse
Fabian

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Hallo Fabian,

das ist eigenartig. Könntest du etwas mehr Details verraten?

  • Ist es ein externer Anruf oder ein Interner (wenn extern: über welchen Amtstyp?)
  • Wieviele Endgeräte hast du bzw. der Anrufer?
  • Welche Gerätetypen sind das (Softphones?)?

Grüße,
Jan

Hallo Jan

Hat das Problem gestern und heute sicherlich min. 10x und jetzt wo ich es nochmals reproduzieren wollte, kommt das 2. Fenster nicht mehr!
Es war, wenn ein externer Anruf auf ein Manueller-Sip-Provider.
2 Geräte Snom300 und Snom M9

Falls Du doch noch Daten willst, kannst Du Dich nochmals bei mir melden.

Vielen Dank und Grüsse
Fabian

Hallo,

das Verhalten konnten wir auch beobachten.

Anruf von extern auf eine Warteschlange. Meinem Benutzer sind 2 Telefone zugeordnet. 1x Aastra 57i und 1x Snom 710.

Liebe Grüße

Hallo zusammen,

wir überarbeiten die Logik für die Anrufsignalisierung über XMPP gerade grundlegend, und ich vermute das das Problem mit der 7.08 dann nichtmehr auftreten wird. Vielleicht wartet ihr auf das Update und führt dann nochmal tests durch?

Grüße,
Jan