MobileHub verbesserungsvorschlag

Support
1

Hallo Zusammen,

Sehe ich das richtig dass in der derzeitigen Funktionsweise der Ablauf wie folgt ist:

Mobiltelefon wählt MobileHub-Durchwahl
Mobydick vermittelt den eingehenden Anruf zur gewünschten Rufnummer

==> Es entstehen auf dem Mobiltelefon Kosten für das Festnetztelefonat zum Mobydick

Wäre es möglich die Verbindung umzudrehen?
Also:
Anrufwunsch durch auswählen einer Nummer äußern
Mobydick ruft mich an (Mobiltelefon)
Sobald ich abhebe wird vom Mobydick die gewünschte Telefonnummer gewählt und die beiden Gespräche “verbunden”?

auf diese Art würden keine Kosten am Mobiltelefon entstehen.

Vielen Dank
Alex

2

Hallo Alex,

ja, das hast Du richtig verstanden. Und ja, in machen Vertragssituation wäre es sinnvoll den Callflow wie von Dir beschrieben zu ändern. Oft haben die Mobiltelefone aber sowieso eine Flat zur Firmennummer oder gar eine Festnetzflat.

Wir haben den “andersrumweg” jedenfalls auch schon im Auge und werden den höchst wahrscheinlich in einer der nächsten Versionen implementieren.

LG
Mathias