Mobile Hub Status Fehler in Geräteliste

Support
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Ich bin mir nicht sicher ob es sich dabei wirklich um ein Problem handelt, der Mobile Hub funktioniert weitgehend wie gewünscht, es lassen sich Anrufe tätigen und es lassen sich (zumeist) auch Gespräche auf den mobilen Geräten annehmen.
In der Geräteliste steht der Status immer auf “failed” mit Fragezeichen (siehe Screenshot). Stimmt da einfach was mit der Anzeige nicht? Es wird Version 17.03 eingesetzt.
Liebe Grüße
Jonas

Pascom_Status_Failed

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Hallo Jonas,

wir können hier nur bei der Cloud Variante den Status des Softphones am Mobile Client erfolgreich prüfen. Und das ist auch nur registriert wenn die App aktiv offen ist oder via Push geweckt wurde.
In der Classic Variante gibt es ja nur das Handy via GSM, hier können wir keinen Status prüfen.

Grüße,
Steve