Hallo Markus,
ich hatte mit dem Splitdns bei der Einrichtung ähnliche Probleme mit dem MobileClient, aber auch mit dem transferieren von Anrufen zwischen Snoms (die auch auf dem externen Interface waren). Habe aber leider keine Laborumgebung um das genauer zu untersuchen und zu replizieren.
Ich habe zur Lösung jetzt die DNS Auflösung des FQDN des externen Interfaces auf die externe IP gelegt und dann den kompletten Verkehr als FullNAT über den Router laufen (Quelle ist dann für alle Geräte die auf die Pascom zugreifen immer der Router). Dann habe ich noch maskiert, weil es sonst mit ARP Einträgen chaotisch wird. @EvaR beschreibt es hier auch:
Viel Erfolg!
edit: Habe eine Sophos UTM - hier der Link zur Einrichtung