Im Team angenommen aAnruf als verpasst anzeigen

Guten Tag,

ein Kunde möchte, dass in seinem Client auch die Anrufe als verpasst angezeigt werden, die von einem anderen Teammitglied angenommen wurden.
Eine Lösung über Mail möchte er nicht.
Wie könnte man dies realisieren?

Vielen Dank

Hallo Kai-Uwe,

Du musst in der Konfiguration des Teams den Haken für Completed elsewhere entfernen. Dann werden die Anrufe bei allen Teammitgliedern als verpasst angezeigt.

VG Ulf

Vielen Dank.
Manchmal kann es so einfach und logisch sein…