Hallo zusammen,
wir kann ich eine E-Mail versenden lassen?
Es soll bei allen Anrufen eine E-Mail an das Ticket System versendet werden.
Vielen Dank.
Hallo @TechnikOnkel,
ja, das geht. Was auch immer da angerufen wird (Team, IVR, Anrufverteiler, …) kann per Aktionen eine E-Mail versenden. Einfach ein “Inline Skript” einfügen:
System(echo "Das ist der Body mit der Nummer: ${CALLERID(num)}" | mail -s "Das ist der Betreff" mein-tolles-ticketsystem@meine-super-firma.de)
Kannst auch alle Asterisk-Variablen verwenden.
LG
Mathias