Client Crash beim Starten (macOS)

Support
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Hallo,

ich hatte gerade während des Partner-Webcasts das Problem, dass die frisch herunter geladene Beta-Version des Clients beim Starten crasht.

OS ist 10.12.6

Nach Ziehen des GN 9350 Headsets ließ er sich dann starten. Weitere Startversuche auf mit eingestecktem 9350 funktionierten. Allerdings lässt sich das Headset aktuell nicht auswählen. Auf dem System ist weiterhin die Jabra Suite in der Version 2.10.0. installiert, da ich noch so ein Jabra BT360 gelegentlich nutze.

Viele Grüße aus Duisburg.

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Hallo,

die Doku zum Jabra SDK sagt aus, dass es nicht gleichzeitig mit der Suite benutzt werden darf. Vermutlich kommt es so zu einem Problem.
Bitte den MacOS Crash-Bericht hier posten.

Gruß,

Thomas

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/home/pfaffman/data/pascom.net/attachments/5/7/7/3/861.attach (79.9 KB)

Hallo Thomas,

aktuell ist der Fehler wieder aufgetaucht. Anbei der Crash - Report.

Viele Grüße.
Marc-Oliver

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Hallo,

also es stürzt eindeutig im Jabra Teil

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 libsystem_c.dylib 0x00007fffa6fd4b52 strlen + 18
1 libjabra.dylib 0x000000010be1ae15 std::__1::char_traits<char>::length(char const*) + 21
2 libjabra.dylib 0x000000010be14bf2 JabraDevice::setUniqueName(char const*) + 210
3 libjabra.dylib 0x000000010be371a7 DeviceAddedCallBack(void*, int, void*, __IOHIDDevice*) + 1495
4 …

Währe es möglich den Client mit diesem Headset mal ohne die Jabra Suite zu testen, eventuell auf einem anderen Mac?

Gruß,

Thomas