Hallo Jonas,
du könntest einen Durchwahlschalter anlegen und beim Benutzer einen Abwurf auf die Voicemailbox einrichten. Immer wenn dann der Durchwahlschalter aktiviert wird, gelangen die Anrufer auf die Mailbox. Wenn deaktiviert, läuft ein anderes Anrufverhalten.
Evtl. hilft das weiter.
Grüße Andi